Специалисты нашего ресурса сумели подобрать реальные примеры, чтобы сберечь время для уточнения терминов. Сложные документы содержат критичные поля для сведений. Чтобы внести их верно нужно вникнуть в принцип. Удобнее всего сделать это рассмотрев пример, приведенный в конце. Если вдруг Вы наткнулись на не точные сведения или неточность, просим написать авторам о не правильных данных в форме под образцом.
Полезно помнить, что юридическая наука не топчутся в конкретной точке и какие-то шаблоны начинают становиться устаревшими. Обязательно нужно сверять действительность изложенных в них ссылок на нормы законодательства. Вполне вероятно, какие-то нормы уже не нужны.
Baleks - модная одежда
КАК ОСУЩЕСТВИТЬ ВОЗВРАТ:
Заполнить заявление
Заполнить заявление на возврат товара не сложно. Для этого Вам понадобятся паспортные данные. Бланки заявлений находятся здесь. Образец заполнения на возврат денежных средств здесь и образец на замену здесь. Также образцы всех документов можно найти в разделе "Уголок покупателя".
Сформировать посылку
Вместе с возвращаемым товаром в пакет необходимо положить: а) заполненное заявление (см. выше); б) документ, подтверждающий покупку (чек, квитанция или другой документ, выданный при приобретении товара через интернет-магазин; в) копию паспорта.
Отправить посылку в ближайшем отделении связи
После того, как необходимые документы собраны и положены в пакет с возвращаемым товаром, необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение для отправки посылки по адресу:
ООО "Балекс Ритейл "
(ВОЗВРАТ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН)
212001, г. Могилев
ул. Белинского, 3
Наложенный платеж не указывется.
Деньги за приобретенный товар будут возвращены только после получения нами Вашей посылки, возврат осуществляется только тем способом, которым была осуществлена оплата. В случае оплаты картой, возврат денежных средств осуществляется на ту же карту.
Обращаем Ваше внимание: согласно ст. 28, п. 4 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей", возврат денежных средст Может быть осуществлен в сроки до 7 дней.
Обращаем внимание, что при возврате товара надлежащего качества стоимость отправки почтой НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ. Вам вернут полную стоимость, оплаченную при заказе товара.
В случае, если после получения товара Вы обнаружили явные дефекты (например, производственный брак и т.п.), мы заменим данный товар на качественный или вернем деньги, ВКЛЮЧАЯ стоимость обратной пересылки.
Подробнее ознакомиться с законодательством можно здесь.
В нашем Интернет-магазине Вы найдете все Ваши любимые вещи торговой марки BALEKS. Покупать в Интернет-магазине легко и удобно! Надеемся, Вы найдете то, что давно искали. Просто выберите интересующий Вас раздел и найдите свою вещь. Применение промо-купонов возможно и приветствуется! Приятных покупок!
Baleks. All rights reserved
Образец заявления на возврат товара
Итак, свои права покупатель может отстаивать, ссылаясь на закон «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 года, именно он регулирует отношения между продавцом и покупателем, приобретающим вещи для собственных или семейных нужд. Нужно помнить, что потребителю должна быть предоставлена достоверная информация об изготовителе, потребительских свойствах, составе, условиях эксплуатации, гарантийном сроке, сведения о сертификации, а также точную стоимость в российских рублях.
В случае, если приобретенная вещь вам не подошла, вы можете ее обменять в течение двух недель. Если же вещь вам просто разонравилась, то на протяжении 14 дней в момента покупки есть возможность вернуть деньги.
Для этого необходимо лишь обратиться к администратору магазина, имея при себе паспорт и написав заявление. Постарайтесь не потерять чек, однако даже при его отсутствии, товар обязаны принять обратно. Главное, чтобы вещь не была испачкана или поношена.
Немного иначе обстоят дела, если после покупки был выявлен брак. Даже если вещь потеряла товарный вид, отсутствует оригинальная упаковка, то ее все равно обязаны принять обратно. Чек также хранить не обязательно, сведения о покупке имеются в магазине.
Если вы приобрели продукт питания, а он оказался испорченным, то даже поврежденная упаковка не может стать препятствием для его возврата.
Стоит помнить, что по закону вы не можете получить назад деньги за лекарства, предметы гигиены, медицинское оборудование, парфюмерию и косметику, белье, строительные товары, швейные изделия, вещи из драгоценных металлов, технически-сложные устройства с обозначенным гарантийным сроком.
Бланк заявления на возврат товара
Заявление вы можете написать заранее. В правом верхнем углу обязательно указывается должность руководителя организации, адрес магазина, от кого заявление. После заголовка следует основная часть документа.
Вы должны описать покупку, дать характеристику товара, и, ссылаясь на закон о защите прав потребителей, заявить просьбу о возврате денежных средств. Если имеются дефекты, то они должны быть перечислены.
Завершите заявление указанием даты составления документа, не забудьте подписаться и расшифровать подпись. Образец заявления на возврат товара вы можете скачать по ссылке.
Заполнить заявление
Сформировать посылку
Отправить посылку в ближайшем отделении связи